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请问一下华为荣耀20为什么连上无线网之后显示不可上网,给我一个解决的办法(荣耀v20支持5wifi吗)

  • 荣耀客服荣耀客服
  • 数码
  • 2022-12-28 18:52:40
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一、若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1. 如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器。
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
(3)如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器
没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2. 如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试
(2)建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝
牙连接记录)
二、若您使用的是公共网络:
1. 尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2. 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查
看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ和微信应用单独备份),
携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

这种情况有可能是无线网前端或者路由器的问题

首先你可以重启下路由器看看是否是路由器的问题,之后再查询下宽带是否欠费,在之后查看下别的手机连接此WIFI能否正常上网。

根据你的描述,应该是你连接的无线网络存在问题,建议你检查一下无线网络。 摘要 你好