旅游接待业包括酒店接待,旅行社接待,旅游景区接待,是旅游行业对游客接待业务的总称。
服务人员热情的接待顾客的形式。旅游接待业就是指服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛。
旅游接待业品牌的概念与内涵是旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企业品牌形象。
商务旅游接待业:在普通旅游接待的基础上,进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。(包括会展业,其特点是专业性和高端性)公务旅游接待业:具有定向性,不向市场开放的特征。
旅游接待业包括酒店接待,旅行社接待,旅游景区接待,是旅游行业对游客接待业务的总称。
交往定义:1927年,德国的蒙根·罗德对旅游的定义:旅游从狭义的理解是那些暂时离开自己的住地,为了满足生活和文化的需要,或各种各样的愿望,而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。
旅游接待业品牌的概念与内涵是旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企业品牌形象。
1、导游工作是一项十分琐碎的工作,会涉及许多方面的工作。需要导游十分细心和有足够的耐心。
2、导游是宣传员,要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
3、主要说下全陪和地陪,全陪就是那个从出发地就陪着我们坐飞机,直到坐飞机再回到出发地的导游,地陪就是那个在机场或是高铁站举着牌子接我们的导游。
4、导游员是旅游接待工作的主体,在旅游活动中起着主导作用。在旅行社内,接待工作的主体是导游员,他们是旅游接待第一线的关键人员;在旅游活动中,导游员处于中心地位,起着导演的作用。
5、首先对导游概念的认识:导游人员:依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员。
本文由作者笔名:ま樱·〃 于 2024-03-01 14:40:01发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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